Klantgericht zijn

We besteden veel aandacht aan wat we communiceren naar klanten. Terecht. Maar vaak vergeten we de manier waarop. Klantgericht zijn doe je er niet even bij. Het is een mindset en een bewuste keuze.

See As I (CSI):
kijk door de ogen van je klant

De crew,
ze maken of kraken!

Ontdek hoe jij je gedraagt en wat dat betekent voor je relatie met een klant. Bouw een sterke band met je klant, wek vertrouwen en voorkom dat hij gaat ‘shoppen’. Ook op evenementen maakt klantgerichtheid het verschil. Leer hoe jij (nog) beter kan omgaan met je crewleden en hoe zij een echte troef worden voor je evenement.