See As I (CSI): kijk door de ogen van je klant

Ontdek hoe jij je gedraagt en wat dat betekent voor je relatie met een klant. Bouw een sterke band met je klant, wek vertrouwen en voorkom dat hij gaat ‘shoppen’. Dit zal je leren:

  • Ervaar de kracht van bewust oogcontact
  • Wek sneller vertrouwen bij klanten
  • Bekijk jezelf door de ogen van je klant
  • Stuur een gesprek met bewust, natuurlijk gedrag
  • Stem je communicatie naadloos af op je klant

Het resultaat van je klantgerichtheid? Krachtige, authentieke contacten met klanten. Je bouwt bewust vertrouwen op en maakt trouwe, tevreden klanten!

Voor wie?

Iedereen die rechtstreeks in contact komt met klanten.

Formules

Lezing Workshop
Krijg praktisch bruikbare tips en inzichten die je zelf kan toepassen. Breng de tips meteen in praktijk door oefeningen met andere deelnemers.
Ideaal als eerste kennismaking of als perfectionering voor ervaren commerciële medewerkers. Ideaal voor een krachtige boost van je klantgerichtheid.
Interactieve lezing van 1 u op jouw locatie, in Nederlands of Engels. Workshop van 2 tot 4 u voor 8 tot 20 personen, op jouw locatie, in Nederlands of Engels.