Inspirerende keynotes

Korte inspiratieboost voor teams en hun leiders

C.R.E.A.M. de la crème

Klantenbeleving verankerd in jouw team

Leid jij een marketing-, sales- of customer loyalty team en wil je je onderscheiden in de markt, je klantentevredenheid verhogen en je team daarin meekrijgen?

Deze interactieve presentatie (60 à 90 min) inspireert jou en je collega-managers met inzichten over klantenbeleving. Bewezen bij wereldtoppers én bedrijven uit jouw sector, boeiend en heel interactief!

Ontdek deze presentatie

Maken of kraken

Creëer een wow! face to face klantenbeleving

Benieuwd hoe jouw commerciële medewerkers klantgerichter kunnen werken zonder dat als ‘extra werk’ te zien?

Met herkenbare, realistische voorbeelden en doe-het-zelf tips zet deze interactieve presentatie (60 à 90 min) je teamleden op het juiste spoor. Ze ontdekken hoe klantenbeleving vaak in kleine dingen zit en hoe die een groot verschil maken voor de klant en henzelf.

Ontdek deze presentatie

Van Kop tot Teen

Face to face impact met lichaamstaal

Wist je dat je lichaamshouding mee bepaalt hoe jij je voelt? En dat klanten afhaken als je lichaamstaal iets anders vertelt dan wat jij zegt?

In deze interactieve presentatie (60 à 90 min) geef ik jou en je team verrassende inzichten mee over lichaamstaal en oogcontact. Leer hoe jullie de communicatie met bijv. klanten meteen kracht bijzetten!

Ontdek deze presentatie

Inspirerende keynotes

Korte inspiratieboost voor teams en hun leiders