Een wow! face to face klantenbeleving

Face to face klantencontacten worden zeldzamer in een steeds virtuelere wereld. En toch geven jouw klanten massaal aan dat ze een ‘echte mens’ willen zien of horen als zij dat nodig vinden. Een probleem? Nee, een kans. Om van die zeldzame klantencontacten echte wow-ervaringen te maken die je klanten maar wat graag zullen delen!

Klantenbeleving doe je er niet even bij. Het is een mindset en een bewuste keuze. Ik help jou door je leidinggevenden en commerciële medewerkers te trainen met inspirerende voorbeelden, realistische inzichten en een doe-het-zelf stappenplan.

Een fantastische klantenbeleving zorgt voor gelukkige klanten, gemotiveerde medewerkers én betere resultaten. Waar wacht je nog op?

Hoe wow! is jouw klantenbeleving?

Doe de gratis test en lees het e-book

Weet jij hoe je een geweldige face-to-face klantervaring schept? Ontdek het in deze korte (5 min) test! Beantwoord 10 vragen en krijg meteen een overzicht van de resultaten en toegang tot mijn gratis e-book.

Test je klantenbeleving

Inspirerende keynotes

Wil jij je collega-managers en/of je commerciële medewerkers inspireren over klantenbeleving? Hen bewust maken van het belang voor de klant én voor henzelf?

Boek dan een interactieve keynote (60 à 90 min) boordevol bewezen inzichten!

Ontdek de keynotes

Workshops

Wil je klantenbeleving verankeren in je organisatie? Je collega-managers en commerciële medewerkers concrete handvaten geven om aan de slag te gaan?

In een verdiepingsworkshop (1 dag) werken we een realistisch stappenplan uit.

Ontdek de workshops